BiznesMapa Podróży Klienta, czyli jak dzięki prostemu narzędziu można zwiększyć przewagę konkurencyjną firmy!
Usłyszałem ostatnio na jakiejś konferencji biznesowej w Warszawie bardzo ciekawe pytanie: czy młodym przedsiębiorcom przyszło żyć w niesamowitych, czy też w szalenie trudnych czasach? Z jednej bowiem strony biznesem może się zajmować praktycznie każdy, kto jest...
Pan Matusiak, czyli kto?
Nazywam się Bartek Matusiak. Kiedyś kochałem radio, trochę mniej pisanie do różnych gazet, dziś kocham tworzyć świetne marki i wspierać te, które nie wiedzą za bardzo, co zrobić, aby być w oczach klientów COOL. Pracuję z przedsiębiorcami, menedżerami i prezesami. Oczywiście w ramach agencji uxon, którą zarządzam. Co poza tym? Marzy mi się własny kanał na YouTube, ale... jakoś nie mogę się zebrać do jego uruchomienia. Zmobilizowałem się za to do prowadzenia warsztatów z Tworzenia Person i Mapy Podróży Klienta, czy wykładów o tej samej tematyce dla studentów (min. na AGH w Krakowie). Wykorzystuję przy tym opracowany przez uxon zestaw warsztatowy Mapa Podroży Klienta. A prywatnie? Również się nie nudzę. Podróżuję, dużo czytam, nieustannie się rozwijam i - co najważniejsze - staram się być najlepszym na świecie konkubentem, a do tego wychować najlepiej, jak potrafię moje trzy wspaniałe córeczki. Uff...
