BNP Paribas to bank zmieniającego się świata? Moim zdaniem raczej bank do zmiany!
Opowiem wam historię o banku, którego klienci powinni otrzymywać w gratisie spore dawki Ranigastu, bo jest niestrawny do granic możliwości. O banku, który żyje procedurami, choć zmieniający się świat, jak ognia tych procedur unika... ...
Mapa Podróży Klienta, czyli jak dzięki prostemu narzędziu można zwiększyć przewagę konkurencyjną firmy!
Usłyszałem ostatnio na jakiejś konferencji biznesowej w Warszawie bardzo ciekawe pytanie: czy młodym przedsiębiorcom przyszło żyć w niesamowitych, czy też w szalenie trudnych czasach? Z jednej bowiem strony biznesem może się zajmować praktycznie każdy, kto jest...
Pan Matusiak, czyli kto?
Kiedyś radiowiec i gryzipiórek, a dziś gość od budowania marek, wspierania firm w działaniach marketingowych. Pracuje z przedsiębiorcami, menedżerami i prezesami. Oczywiście w ramach agencji uxon, którą zarządza. Co poza tym? Prowadzi warsztaty m.in. z tematyki digital marketingu, a także z tworzenia Person i Mapy Podróży Klienta. W ciagu ostatnich lat prowadził zajęcia na studiach podyplomowych Social Media & Content Marketing na krakowskiej AGH. Podczas warsztatów ze studentami wykorzystywał opracowany przez siebie zestaw warsztatowy Mapa Podroży Klienta. Od marca 2020 roku prowadzi vloga na YouTube. A prywatnie? Stara się być najlepszym na świecie tatą, a tym samym wychować najlepiej, jak potrafi swoje trzy wspaniałe córeczki...
