BiznesMapa Podróży Klienta, czyli jak dzięki prostemu narzędziu można zwiększyć przewagę konkurencyjną firmy!
Usłyszałem ostatnio na jakiejś konferencji biznesowej w Warszawie bardzo ciekawe pytanie: czy młodym przedsiębiorcom przyszło żyć w niesamowitych, czy też w szalenie trudnych czasach? Z jednej bowiem strony biznesem może się zajmować praktycznie każdy, kto jest...
Pan Matusiak, czyli kto?
Nazywam się Bartek Matusiak. Kiedyś kochałem radio, trochę mniej pisanie do różnych gazet. Dziś kocham natomiast tworzyć świetne marki i wspierać te, które nie wiedzą za bardzo, co zrobić, aby być w oczach klientów COOL. Pracuję z przedsiębiorcami, menedżerami i prezesami. Oczywiście w ramach agencji uxon, którą zarządzam. Co poza tym? Prowadzę warsztaty m.in. z zaawansowanej obsługi Facebooka, a także z tworzenia Person i Mapy Podróży Klienta. Do tego jestem wykładowcą na studiach podyplomowych Social media & Content Marketing na krakowskiej AGH. Podczas warsztatów ze studentami wykorzystuję opracowany przez uxon zestaw warsztatowy Mapa Podroży Klienta. A prywatnie? Również się nie nudzę. Przygotowuję się do uruchomienia własnego kanału na YouTube. Podróżuję, dużo czytam, nieustannie się rozwijam i - co najważniejsze - staram się być najlepszym na świecie konkubentem, a do tego wychować najlepiej, jak potrafię moje trzy wspaniałe córeczki. Uff...
