CASE GODNY UWAGI

Kryzys w Green Caffe Nero udowadnia, że warto inwestować w dobry customer experience

Być może wiecie, że na początku czerwca sieć kawiarni Green Caffè Nero spotkał poważny kryzys. Wywołały go… bakterie Salmonelli. Jak się domyślacie, klienci „green’a” mieli dosłownie przesrane! Wiele osób trafiło na...

Pan Matusiak 2018-06-07 15:16:54
TO NIE JEST WPIS SPONSOROWANY!

Dlaczego piję kawę w Green Caffè Nero, a nie Starbucksie czy Costa Coffee?

Pewnie zauważyliście, że często wpisy na fanpge'u Pan Matusiak dodaję siedząc w jednej z kawiarni sieci Green Caffè Nero. Myślicie sobie, że to pewnie jakaś forma reklamy, ale nic bardziej mylnego. Niestety sieć mi za to nie płaci. Ba! To ja płacę sieci!...

Pan Matusiak 2017-11-21 14:07:06

Pan Matusiak, czyli kto?

Godny przedstawiciel pokolenia Y. Od lat pomaga firmom w działaniach marketingowych - pracuje z przedsiębiorcami, menedżerami, prezesami. A wszystko w ramach agencji lowly, którą zarządza. Jest ponadto pomysłodawcą, wydawcą i redaktorem naczelnym magazynu "Customer Experience Manager" - pierwszego w Polsce magazynu o tematyce Customer Experience, wydawcą serwisu CASE STUDY, pomysłodawcą i współorganizatorem największej w Polsce konferencji X SUMMIT poświęconej tematyce Customer i Employee Experience oraz autorem i wydawcą zestawu warsztatowego Mapa Podroży Klienta. Prywatnie tata, wegetarianin, mól książkowy, miłośnik czerwonych, wytrawnych win, jazzoholik (i zarazem wielki fan brytyjskiego trębacza Matthew Halsalla) i od niedawna właściciel psa Jazzy.  

Tagi:
# jan belcl#100cznia#adam bielecki#adam ringer#alice in chains#alicja jabłonowska#allegro#andrzej szajewski#antoine griezmann#arnold schwarzenegger#art#bartosz pilitowski#bartosz stawiarz#binge race#binge watching#biznes#bnp paribas#bytów#casey neistat#chanel#chris cornell#cillian murphy#clubhouse#costa coffee#court watch#crowdfunding#customer experience#customer journey map#daniel goleman#danijel subašić#dave phinney#david hogg#demokracja#dzieci#ec1#eddie vedder#edukacja#emma gonzales#facebook#fake influencer#filip#finn skarderud#firma#fitness#forks over knives#fran lebowitz#franciszek georgiew#freshmail#gabriel macht#gadające dredy#garbage designer#garnizon#gdańsk#green caffe nero#grzegorz mogilewski#grzybowo#gucci#hare kryszna#hellen downie#hotel saltic#house of cards#huel#hugo lloris#instagram#ivan perišić#ivan rakitić#jakub cyran#james wilks#Jamie oliver#janina bąk#janusz gołąb#jarosław kaczyński#jarosław kaczyński#jazz#julian hearn#kalifornia#kamil baj#kaszuby#kawa#kazimierz#kevin spacey#kołobrzeg#koronawirus#kraków#krzysiek zalewski#krzysztof gonciarz#krzysztof pakulec#krzysztof wielicki#książe harry#kuba łukaszewski#kupa#kylian mbappé#łódź#linkedin#luka modrić#lumix s5#maciej lewiński#maciej orłoś#mads mikkelsen#mapa podróży klienta#marcel woźniak#march for our lives#mariusz łodyga#marketing#martin scorsese#mateusz grzesiak#mediamarket24#meghan markle#michał toczyłowski#minionki#mirosław pietruszka#mokotów#morten lund#nadir dendoune#nanga parbat#negocjacje#netflix#nirvana#nova dolna#ola bogusławska#ola więcka#opener festival#orin swift#other art#parkland#patricia gucci#patrick adams#patronite#patrycja załuska#patryk wojciechowski#paul pogba#paweł sala#paweł sito#paweł tkaczyk#peaky blinders#pearl jam#personal digital curator#pharrell williams#phi concept#piotr kamecki#piotr smogór#pis#podenco#polandrock festival#porn hub#postanowienia#powstanie warszawskie#pszczelarium#quentin tarantino#radiospacja#radzka#rahim blak#ready_#ricky gervais#rodo#rodzina#rysy#saas#saltic bike academy#see bloggers#simplicity designer#social media#social tigers#socjomania#soundgarden#soundrive fest#starbucks#start up#stefan tompson#steven knight#strajk kobiet#strajk przedsiębiorców#stuart diamond#swps#sylwester wardęga#synagoga izaaka#sztuka#tata#tatry#teatr palladium#ted kaczynski#ted sarandos#the game changers#tomek mackiewicz#tomek palak#trójmiasto#triangulacja#twitter#tyrmand#unskilledworker#w garniturach#warszawa#whois#wilk z wall street#wine taste#wino#wojtek mazolewski#work life balance#wspinaczka#x summit#youtube#yuval noah harari #zakopane#zakupy internetowe#zapiecek#zarządzanie#zawody przyszłości#zbigniew martyka#zdrowie#zuza skalska